{"id":19213,"date":"2026-01-22T11:17:03","date_gmt":"2026-01-22T11:17:03","guid":{"rendered":"https:\/\/dixsupps-v2.local\/faq-haufig-gestellte-fragen\/"},"modified":"2026-01-22T11:17:03","modified_gmt":"2026-01-22T11:17:03","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dixsupps.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ \/ H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: center;\">FAQ \/ H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n<p>Wir haben alle h\u00e4ufig gestellten Fragen per E-Mail oder in unseren sozialen Netzwerken zu den Aktivit\u00e4ten von DIX aufgelistet.<\/p>\n<h2>Fragen zu Lieferung und Bestellungen<\/h2>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tKann ich eine Bestellung stornieren oder \u00e4ndern?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, haben Sie die M\u00f6glichkeit, uns <strong><a href=\"https:\/\/dixsupps.com\/contact\/\">auf dieser Seite zu kontaktieren<\/a><\/strong> oder an die Adresse contact@dixsupps.com, um Ihre Anfrage mit Ihrer Bestellnummer zu stellen.<\/p>\n<p>Wir werden unser M\u00f6glichstes tun, um diese zu \u00e4ndern oder zu stornieren (und Sie im letzteren Fall zu erstatten), wenn das Paket noch nicht versandt wurde.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tIn welche L\u00e4nder liefern Sie?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Die Lieferung ist in den folgenden Gebieten verf\u00fcgbar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Frankreich<\/strong>: weil unsere Produkte in Frankreich hergestellt werden.<\/li>\n<li><strong>Europa<\/strong>: Deutschland, \u00d6sterreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, D\u00e4nemark, Spanien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rum\u00e4nien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Tschechien.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir liefern auch nach <strong>Australien<\/strong>, <strong>Nordamerika<\/strong>, <strong>S\u00fcdamerika<\/strong> und <strong>Afrika<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Hinweis:<\/strong> Wir liefern nicht nach <strong>Asien<\/strong>.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tWie lange dauert die Lieferung?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>F\u00fcr jede Bestellung, die auf unserer offiziellen Website aufgegeben wird, werden die Bestellungen innerhalb von <strong>24 Stunden an Werktagen<\/strong> versandt.<\/p>\n<p>Die Lieferzeiten h\u00e4ngen nat\u00fcrlich von Ihrem Wohnort ab, aber hier sind die durchschnittlichen Zeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Frankreich: 24\/48 Stunden<\/li>\n<li>Europa: 3 bis 6 Tage<\/li>\n<\/ul>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tWie kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie einfach auf die Sendungsverfolgungsnummer, die in der E-Mail enthalten ist, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten.<\/p>\n<p>Diese Sendungsverfolgungsnummer erm\u00f6glicht es Ihnen, in Echtzeit Informationen \u00fcber die Lieferung Ihres DIX-Pakets zu erhalten!<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tWie hoch sind die Lieferkosten?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Die Versandkosten werden je nach Lieferort berechnet, daher k\u00f6nnen wir Ihnen dies nicht mit Sicherheit sagen, aber in Ihrem Warenkorb k\u00f6nnen Sie den Betrag Ihrer Lieferung sogar vor der Zahlung simulieren.<\/p>\n<p>Bitte beachten Sie, dass Sie <strong>kostenlosen Versand<\/strong> ab Betr\u00e4gen erhalten, die je nach Lieferort variieren k\u00f6nnen, <strong>dieser Betrag beginnt ab 70\u20ac f\u00fcr eine Lieferung in Frankreich und Europa.<\/strong><\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tIch m\u00f6chte mein Produkt zur\u00fcckgeben, wie mache ich das?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Dix erlaubt die R\u00fcckgabe von Produkten unter den folgenden Bedingungen:<\/p>\n<ul>\n<li>Das Produkt wurde nicht ge\u00f6ffnet<\/li>\n<li>Innerhalb von 30 Tagen ab dem Empfangsdatum.<\/li>\n<li>Die Produkte m\u00fcssen in ihrer Originalverpackung und in gutem Zustand sein<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um dies zu tun, <strong><a href=\"https:\/\/dixsupps.com\/contact\/\">kontaktieren Sie uns auf dieser Seite<\/a><\/strong> oder an die Adresse contact@dixsupp.com und vergessen Sie nicht, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Wir stellen Ihnen einen R\u00fccksendeschein zur Verf\u00fcgung, den Sie an der Abgabestelle vorlegen k\u00f6nnen. Ihre R\u00fcckerstattung erfolgt nach \u00dcberpr\u00fcfung des oder der Produkte.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tWelche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:<\/p>\n<ul>\n<li>Kreditkarten: Visa, Mastercard<\/li>\n<li>PayPal<\/li>\n<li>Apple Pay, Google Pay<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alle Transaktionen sind verschl\u00fcsselt und gesichert, um den Schutz Ihrer Daten zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<h2>Fragen zu den Produkten<\/h2>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tWelche Arten von Produkten bieten Sie an?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>DIX bietet Produkte an, die der sportlichen Leistung, der k\u00f6rperlichen Optimierung und dem Wohlbefinden gewidmet sind, entwickelt in Frankreich und formuliert auf der Grundlage rigoroser wissenschaftlicher Studien.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Erg\u00e4nzungen f\u00fcr Leistung und Kraft<\/strong>: Ecdysteron, Turkesteron, Creapure Kreatin, Pre-Workout.<\/li>\n<li><strong>Nat\u00fcrliche und adaptogene Erg\u00e4nzungen<\/strong>: Shilajit (Harz und Kapseln), Tribulus Terrestris, Rhodiola Rosea, Apigenin.<\/li>\n<li><strong>Energie, Erholung und Langlebigkeit:<\/strong> NAD+, Magnesium Zink.<\/li>\n<li><strong>Gewichtsmanagement<\/strong>: Fettverbrenner.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alle Produkte sind mit Premium-Zutaten, pr\u00e4zisen Dosierungen und einem st\u00e4ndigen Anspruch auf Qualit\u00e4t und Wirksamkeit konzipiert, um jeden Athleten zu optimalen Leistungen zu begleiten.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tIch bin Veganer, kann ich Ihre Produkte verwenden?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Die gro\u00dfe Mehrheit unserer Produkte ist vegan, da wir pflanzliche Kapseln verwenden. Unser Vitamin D ist ebenfalls pflanzlichen Ursprungs. Einige Produkte wie das native Isolatprotein und Omega-3 sind jedoch nicht vegan.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tWoher stammen die Rohstoffe Ihrer Produkte?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Die Herkunft unserer Zutaten wird sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt, um Qualit\u00e4t, R\u00fcckverfolgbarkeit und Wirksamkeit zu gew\u00e4hrleisten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Magnesium Zink<\/strong>: Frankreich.<\/li>\n<li><strong>Rhodiola Rosea<\/strong>: Sibirien.<\/li>\n<li><strong>Shilajit<\/strong>: Himalaya.<\/li>\n<li><strong>Omega 3<\/strong>: Norwegen.<\/li>\n<li><strong>Kreatin<\/strong>: Deutschland.<\/li>\n<li><strong>Tribulus Terrestris<\/strong>: Bulgarien.<\/li>\n<li><strong>NAD+<\/strong>: Frankreich.<\/li>\n<li><strong>Fettverbrenner<\/strong>: Frankreich.<\/li>\n<li><strong>Pre-Workout<\/strong>: Europa.<\/li>\n<li><strong>Ecdysteron<\/strong>: China.<\/li>\n<li><strong>Turkesteron<\/strong>: Zentralasien.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nach der Auswahl werden alle Rohstoffe systematisch analysiert. Auf jeder Produktseite ist ein Bericht eines unabh\u00e4ngigen privaten Unternehmens verf\u00fcgbar, um den tats\u00e4chlichen Gehalt der Wirkstoffe sowie die Unbedenklichkeit und gesundheitliche Qualit\u00e4t jedes Erg\u00e4nzungsmittels zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tWie bewahre ich die DIX-Erg\u00e4nzungen auf?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Die DIX-Erg\u00e4nzungen sollten an einem k\u00fchlen, trockenen und lichtgesch\u00fctzten Ort aufbewahrt werden, um ihre Qualit\u00e4t und Wirksamkeit im Laufe der Zeit zu erhalten.<\/p>\n<p>Es wird empfohlen, die Verpackungen nach jedem Gebrauch gut zu verschlie\u00dfen und sie au\u00dferhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren.<\/p>\n<p><strong>Besonderer Fall<\/strong>: Die <strong>Omega 3 und unser NAD+<\/strong> sollten vorzugsweise nach dem \u00d6ffnen im K\u00fchlschrank aufbewahrt werden, um eine bessere Stabilit\u00e4t und Frische der Fetts\u00e4uren zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tWie viele Erg\u00e4nzungen sollte ich t\u00e4glich einnehmen?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Die Menge der t\u00e4glich einzunehmenden Erg\u00e4nzungen h\u00e4ngt von jedem Produkt ab. Die Dosierung variiert je nach Formel, Wirkstoffkonzentration und angestrebtem Ziel.<\/p>\n<p>Die Anwendungsempfehlungen sind klar auf dem Etikett jedes Produkts angegeben. Sie sind auch durch Scannen des QR-Codes auf der Verpackung oder direkt auf unserer Website in der detaillierten Produktbeschreibung zug\u00e4nglich.<\/p>\n<p>Im Zweifelsfall oder in besonderen Situationen ist es auch m\u00f6glich, unser Team per E-Mail zu kontaktieren, um eine personalisierte Antwort zu erhalten.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tWerden die DIX-Produkte im Labor getestet?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Die DIX-Produkte werden systematisch im Labor getestet, um ihre Reinheit und Wirksamkeit zu gew\u00e4hrleisten. Die Analyseergebnisse sind in der Produktbeschreibung jeder Referenz verf\u00fcgbar.<\/p>\n<h2>B2B-Fragen<\/h2>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tStellen Sie ein?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Das Unternehmen DIX befindet sich in st\u00e4ndiger Entwicklung und strebt danach, jedes Jahr neue Marktanteile zu gewinnen.<\/p>\n<p>In dieser Wachstumsdynamik sind wir regelm\u00e4\u00dfig auf der Suche nach motivierten und leidenschaftlichen Profilen, die sich in unsere Vision und Werte einf\u00fcgen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>F\u00fcr Bewerbungen oder Kontaktaufnahmen k\u00f6nnen Sie uns direkt \u00fcber diese Seite schreiben oder die Seite f\u00fcr Rekrutierung konsultieren, auf der unsere aktuellen M\u00f6glichkeiten ver\u00f6ffentlicht sind.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tWie werde ich Markenbotschafter von DIX?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Es ist m\u00f6glich, Markenbotschafter von DIX zu werden, wenn Sie ein erfahrener Sportler sind oder ein engagiertes Publikum im Bereich Sport, Leistung oder Wohlbefinden haben.<\/p>\n<p>Leidenschaftliche Profile, die mit unseren Werten \u00fcbereinstimmen und die Marke vertreten m\u00f6chten, sind eingeladen, uns direkt per E-Mail an contact@dixsupps.com zu kontaktieren oder sich auf der <a href=\"https:\/\/dixsupps.com\/ambassadeur\/\">dedizierten Seite<\/a> zu bewerben, um DIX-Botschafter zu werden.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tKann ich DIX-Erg\u00e4nzungen in meinem physischen oder Online-Shop verkaufen?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Ja, es ist durchaus m\u00f6glich, Wiederverk\u00e4ufer der DIX-Erg\u00e4nzungen zu werden.<\/p>\n<p>Ob Sie ein physisches Gesch\u00e4ft, ein Fitnessstudio, ein Crossfit-Studio oder eine Online-Verkaufsseite besitzen, es k\u00f6nnen angepasste L\u00f6sungen eingerichtet werden, um die Marke zu vertreiben.<\/p>\n<p>Dazu m\u00fcssen Sie einfach Kontakt mit unserem Team aufnehmen. Spezifische Bedingungen und Vorzugspreise werden den Partnerh\u00e4ndlern angeboten.<\/p>\n<h2>Andere Fragen<\/h2>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tWie funktionieren meine Treuepunkte?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Das Treueprogramm erm\u00f6glicht es, bei jedem Kauf von Produkten im Shop Punkte zu sammeln.<\/p>\n<p>Die Punkte werden automatisch beim Kauf gutgeschrieben und sammeln sich im Kundenkonto an. Sie entsprechen keinem sofortigen Rabatt auf den Bestellbetrag, sondern einem Belohnungssystem.<\/p>\n<p>Sobald eine bestimmte Anzahl von Punkten erreicht ist, k\u00f6nnen diese direkt gegen kostenlose Produkte eingetauscht werden, gem\u00e4\u00df den auf der Website angegebenen Bedingungen.<\/p>\n<p>Der Punktestand und die verf\u00fcgbaren Belohnungen sind jederzeit im Kundenbereich einsehbar.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tKann ich einen DIX-Promo-Code erhalten?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Ja, es ist durchaus m\u00f6glich, einen DIX-Promo-Code zu erhalten.<\/p>\n<p>Gehen Sie einfach auf die <a href=\"https:\/\/dixsupps.com\/code-promo-dix-supplements\/\">dedizierte Seite<\/a>, um den derzeit vorteilhaftesten Promo-Code zu erhalten. Es ist auch m\u00f6glich, den Promo-Code eines unserer Influencer zu verwenden, wenn Sie ihn bei Ihrer Bestellung unterst\u00fctzen m\u00f6chten.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tIch habe Ihre Produkte auf Amazon gesehen, ist das normal?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Ja, das ist normal. Wir haben zun\u00e4chst auf Amazon verkauft.<\/p>\n<p>Wenn die Produkte \u00fcber den offiziellen Shop <strong>Officiel DIX<\/strong> auf Amazon gekauft werden, handelt es sich um unsere Produkte.<\/p>\n<p>Allerdings ist es in der Regel vorteilhafter, direkt auf unserer offiziellen Website zu bestellen: Die Preise sind dort oft interessanter und Sie k\u00f6nnen au\u00dferdem Treuepunkte sammeln, was es erm\u00f6glicht, kostenlose Produkte zu erhalten.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tWas beweist mir, dass Sie kein Drop-Shipping betreiben?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Mehrere Elemente best\u00e4tigen, dass DIX keine Drop-Shipping-Marke ist.<\/p>\n<p>Wir verf\u00fcgen \u00fcber unsere eigenen Produkte, die insbesondere \u00fcber unseren offiziellen Shop auf Amazon vertrieben werden, was eine direkte Verwaltung der Best\u00e4nde, der Logistik und des Kundenservice impliziert.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus ist unser Unternehmen offiziell registriert und referenziert. Die rechtlichen Informationen sind frei auf <a href=\"https:\/\/www.pappers.fr\/entreprise\/dix-949673859\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Pappers.fr<\/strong><\/a> einsehbar, was die Transparenz und die tats\u00e4chliche Existenz des Unternehmens garantiert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ \/ H\u00e4ufig gestellte Fragen Wir haben alle h\u00e4ufig gestellten Fragen per E-Mail oder in unseren sozialen Netzwerken zu den Aktivit\u00e4ten von DIX aufgelistet. Fragen zu Lieferung und Bestellungen Kann ich eine Bestellung stornieren oder \u00e4ndern? 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