{"id":19219,"date":"2026-01-22T11:18:02","date_gmt":"2026-01-22T11:18:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dixsupps-v2.local\/ruckgabe-und-ruckerstattungsrichtlinie\/"},"modified":"2026-01-22T11:18:02","modified_gmt":"2026-01-22T11:18:02","slug":"ruckgabe-und-ruckerstattungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dixsupps.com\/de\/ruckgabe-und-ruckerstattungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"<h1>Politique de remboursement et de retour<\/h1>\n<p>Chez DIX, la satisfaction de nos clients est une priorit\u00e9. Cette politique d\u00e9crit les conditions applicables aux retours, remboursements et \u00e9changes.<\/p>\n<h3>D\u00e9lai de retour<\/h3>\n<p>Vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de <strong>30 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour demander un retour.<\/p>\n<h3>Conditions d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9<\/h3>\n<p>Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, le produit doit :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00catre <strong>non ouvert<\/strong> et <strong>non utilis\u00e9<\/strong><\/li>\n<li>\u00catre retourn\u00e9 dans son <strong>emballage d\u2019origine<\/strong><\/li>\n<li>\u00catre en parfait \u00e9tat<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tout produit ouvert, utilis\u00e9 ou endommag\u00e9 ne pourra pas faire l\u2019objet d\u2019un remboursement.<\/p>\n<h3>Proc\u00e9dure de retour<\/h3>\n<p>Avant tout retour, il est imp\u00e9ratif de contacter notre service client par email \u00e0 <strong>contact@dixsupps.com<\/strong>.<\/p>\n<p>Merci de pr\u00e9ciser :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre num\u00e9ro de commande<\/li>\n<li>Le ou les produits concern\u00e9s<\/li>\n<li>Le motif du retour<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un num\u00e9ro d\u2019autorisation de retour vous sera communiqu\u00e9. Aucun retour ne sera accept\u00e9 sans cette validation pr\u00e9alable.<\/p>\n<h3>Frais de retour<\/h3>\n<ul>\n<li>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/li>\n<li>En cas de produit d\u00e9fectueux ou d\u2019erreur de pr\u00e9paration de commande, les frais de retour sont pris en charge par DIX.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Remboursements<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s r\u00e9ception et inspection du produit retourn\u00e9, le remboursement est effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de <strong>7 \u00e0 10 jours ouvrables<\/strong>, via le moyen de paiement utilis\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n<h3>\u00c9changes<\/h3>\n<p>En cas de produit d\u00e9fectueux, un \u00e9change est possible. Merci de contacter le service client dans un d\u00e9lai de 30 jours suivant la r\u00e9ception de la commande. Les frais de retour et de r\u00e9exp\u00e9dition seront alors pris en charge par DIX.<\/p>\n<h3>Produits non remboursables<\/h3>\n<p>Pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9, les compl\u00e9ments alimentaires ouverts ou consomm\u00e9s ne sont ni repris ni rembours\u00e9s.<\/p>\n<h3>Contact<\/h3>\n<p>Pour toute question concernant les retours ou remboursements, vous pouvez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante : <strong>contact@dixsupps.com<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de remboursement et de retour Chez DIX, la satisfaction de nos clients est une priorit\u00e9. Cette politique d\u00e9crit les conditions applicables aux retours, remboursements et \u00e9changes. D\u00e9lai de retour Vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour demander un retour. Conditions d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","rank_math_title":"R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinien | DIX Supplements","rank_math_description":"Konsultieren Sie die R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabepolitik von DIX: Fristen, Anspruchsvoraussetzungen, Umtausch und R\u00fcckerstattungsverfahren.","rank_math_canonical_url":"","rank_math_robots":"","rank_math_focus_keyword":""},"class_list":["post-19219","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dixsupps.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dixsupps.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dixsupps.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dixsupps.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dixsupps.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19219"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dixsupps.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19219\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dixsupps.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}