Nota legale e informativa sulla privacy 

La società DIX, preoccupata per i diritti delle persone, in particolare per quanto riguarda il trattamento automatizzato e nel desiderio di trasparenza nei confronti dei propri clienti, ha elaborato una politica che copre l'intero trattamento, le finalità perseguite da quest'ultimo e i mezzi di azione a disposizione delle persone per poter esercitare al meglio i propri diritti.

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Articolo 1 - Note legali 1.1 Sito: dixsupps.com

1.2 Editore :

DIX con un capitale di 12 000 € la cui sede sociale si trova a: 64 Avenue du Docteur Raymond Picaud, CANNES rappresentata da Cyril Certain, in qualità di presidente iscritto all'RCS del 949 673 859 - indirizzo e-mail company@dixsupps.com

 

1.3 Host :

dixsupps.com è ospitato da IONOS, con sede legale in 7, place de la Gare - BP 70109 57201 SARREGUEMINES.

1.4 Accesso al sito :

L'accesso e l'utilizzo del sito sono strettamente personali.

L'utente accetta di non utilizzare questo sito e le informazioni o i dati in esso contenuti per scopi commerciali, politici, pubblicitari o per qualsiasi forma di sollecitazione commerciale, compreso l'invio di e-mail non richieste.

 

Articolo 2

2.1 Periodo di ritorno

Avete 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per avviare la procedura di restituzione.

2.2 Prodotti idonei alla restituzione

I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e non aperti. Gli articoli danneggiati o usati non potranno essere restituiti.

• Costi di ritorno Resi: Il costo dei resi è a carico del cliente, tranne nel caso di prodotti difettosi o errati.

• Procedura di ritorno Contattare il servizio clienti all'indirizzo contact@dixsupps.com

  • Ottenere un numero di autorizzazione al reso prima di restituire il prodotto.
  • Nella comunicazione, includere il numero d'ordine e il motivo del reso.

 

• Tempi di elaborazione dei rimborsi I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dal ricevimento e dall'ispezione dell'articolo restituito.

• Scambi In caso di prodotto difettoso, è possibile effettuare una sostituzione. Contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@dixsupps.com entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per avviare la procedura di sostituzione. Le spese di restituzione e di spedizione del nuovo prodotto sono a nostro carico.

 

Articolo 3 

Contenuto del sito Tutti i marchi, le fotografie, i testi, i commenti, le illustrazioni, le immagini animate o meno, le sequenze video, i suoni, nonché tutte le applicazioni informatiche che possono essere utilizzate per il funzionamento del sito e, più in generale, tutti gli elementi riprodotti o utilizzati sul sito sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale. Essi sono di piena e completa proprietà dell'editore o dei suoi partner.

È severamente vietata la riproduzione, la rappresentazione, l'uso o l'adattamento, in qualsiasi forma, di tutti o parte di questi elementi, comprese le applicazioni informatiche, senza il previo consenso scritto dell'editore.

Il fatto che l'editore non avvii un procedimento dopo essere venuto a conoscenza di tale uso non autorizzato non costituisce accettazione di tale uso e rinuncia al procedimento.

 

Articolo 4 - Gestione del sito

Per la corretta gestione del sito, l'editore può in qualsiasi momento: - sospendere, interrompere o limitare l'accesso a tutto o parte del sito, riservare l'accesso al sito, o a determinate parti del sito, a una specifica categoria di utenti Internet;

- eliminare qualsiasi informazione che possa disturbare il suo funzionamento o contravvenire alle leggi nazionali o internazionali;

- sospendere il sito per effettuare gli aggiornamenti.

 

Articolo 5 - Responsabilità

L'editore non può essere ritenuto responsabile in caso di guasto, rottura, difficoltà o interruzione del funzionamento che impedisca l'accesso al sito o a una delle sue funzioni. L'utente è interamente responsabile delle apparecchiature che utilizza per collegarsi al sito.

L'utente deve adottare tutte le misure appropriate per proteggere le proprie apparecchiature e i propri dati, in particolare dagli attacchi di virus via Internet.

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- in conseguenza della mancata osservanza dei presenti termini e condizioni. L'editore non è responsabile di eventuali danni causati all'utente, a terzi e/o alle apparecchiature dell'utente in seguito alla connessione o all'utilizzo del sito e l'utente rinuncia a qualsiasi azione nei suoi confronti. Se l'editore è oggetto di un procedimento amichevole o legale a seguito dell'utilizzo del sito da parte dell'utente, può agire nei confronti dell'utente per ottenere il risarcimento di tutti i danni, le somme, le sentenze e i costi che possono derivare da tale procedimento.

 

Articolo 6 - Collegamenti ipertestuali

La creazione da parte degli utenti di collegamenti ipertestuali a tutto o parte del sito è autorizzata dall'editore.

Qualsiasi link deve essere rimosso su semplice richiesta dell'editore. Tutte le informazioni accessibili tramite un link ad altri siti non sono pubblicate dall'editore. L'editore non ha alcun diritto sul contenuto di tali link.

 

Articolo 7 - Raccolta e protezione dei dati I vostri dati sono raccolti dalla società DIX.

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (interessato); si considera identificabile la persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un nome, a un numero di identificazione o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Le informazioni personali che possono essere raccolte sul sito vengono utilizzate dall'editore principalmente per la gestione dei rapporti con l'utente e, se necessario, per l'elaborazione dei suoi ordini.

I dati personali raccolti sono i seguenti: - nome e cognome - indirizzo - indirizzo e-mail - numero di telefono - data di nascita - dati finanziari: nell'ambito del pagamento dei prodotti e servizi offerti sulla Piattaforma, la Piattaforma registra i dati finanziari relativi alla carta di credito dell'utente.

 

Articolo 8 - Diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati

Ai sensi della normativa applicabile ai dati personali, gli utenti godono dei seguenti diritti: diritto di accesso: possono esercitare il diritto di accesso ai propri dati personali scrivendo all'indirizzo e-mail indicato di seguito. In questo caso, prima di attuare tale diritto, la Piattaforma può richiedere una prova dell'identità dell'utente al fine di verificarne l'accuratezza; diritto di rettifica: se i dati personali in possesso della Piattaforma sono inesatti, l'utente può richiedere l'aggiornamento delle informazioni; diritto di cancellazione dei dati: l'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati; diritto alla limitazione del trattamento: gli utenti possono richiedere alla Piattaforma di limitare il trattamento dei dati personali in conformità alle ipotesi previste dal RGPD; il diritto di opporsi al trattamento dei dati: gli utenti possono opporsi al trattamento dei loro dati in conformità alle ipotesi previste dal RGPD; il diritto alla portabilità: gli utenti possono richiedere alla Piattaforma di consegnare i dati personali che hanno fornito per trasmetterli a una nuova Piattaforma.

È possibile esercitare questo diritto contattandoci al seguente indirizzo: 64 Avenue du Docteur Raymond Picaud, CANNES. Oppure via e-mail, al seguente indirizzo: company@dixsupps.com 

Tutte le richieste devono essere accompagnate da una fotocopia di un documento d'identità valido e firmato e indicare l'indirizzo al quale l'editore può contattare il richiedente. La risposta sarà inviata entro un mese dal ricevimento della richiesta. Il termine di un mese può essere prorogato di due mesi se la complessità della richiesta e/o il numero di richieste lo richiede. Inoltre, a partire dalla legge n°2016-1321 del 7 ottobre 2016, le persone che lo desiderano hanno la possibilità di organizzare il destino dei propri dati dopo la loro morte. 

Per ulteriori informazioni sull'argomento, è possibile consultare il sito web della CNIL: https://www.cnil.fr/. 

Gli utenti possono anche presentare un reclamo alla CNIL sul sito web della CNIL: https://www.cnil.fr. Vi consigliamo di contattarci prima di presentare un reclamo alla CNIL, in quanto siamo a vostra disposizione per risolvere il vostro problema. 

 

Articolo 9 - Utilizzo dei dati 

I dati personali raccolti dagli utenti hanno lo scopo di fornire i servizi della Piattaforma, migliorarli e mantenere un ambiente sicuro. La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto tra l'utente e la Piattaforma.

In particolare, gli usi sono i seguenti: 

- accesso e utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente ; 

- gestione del funzionamento e dell'ottimizzazione della Piattaforma;

 - implementazione dell'assistenza agli utenti ; 

- verifica, identificazione e autenticazione dei dati trasmessi dall'utente ; 

- personalizzare i servizi visualizzando annunci pubblicitari basati sulla cronologia di navigazione dell'utente, in base alle sue preferenze; 

- prevenzione e rilevamento delle frodi, software dannoso e gestione degli incidenti di sicurezza; 

- gestione di eventuali controversie con gli utenti; - invio di informazioni commerciali e pubblicitarie, in base alle preferenze dell'utente; 

- organizzazione delle condizioni di utilizzo dei Servizi di pagamento. 

 

Articolo 10 - Politica di conservazione dei dati 

La Piattaforma conserva i dati dell'utente per tutto il tempo necessario a fornirgli i propri servizi o assistenza. Nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario o richiesto per soddisfare obblighi legali o normativi, risolvere controversie, prevenire frodi e abusi o applicare i nostri termini e condizioni, possiamo anche conservare alcune delle informazioni dell'utente come necessario, anche dopo che l'utente ha chiuso il suo account o non ne abbiamo più bisogno per fornire i nostri servizi all'utente. 

 

Articolo 11 - Condivisione dei dati personali con terzi 

I dati personali possono essere condivisi con società terze esclusivamente nell'Unione Europea, nei seguenti casi 

- quando l'utente utilizza i servizi di pagamento, per la realizzazione di tali servizi la Piattaforma è in relazione con società bancarie e finanziarie terze con le quali ha stipulato contratti; 

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