{"id":19226,"date":"2026-01-22T11:21:16","date_gmt":"2026-01-22T11:21:16","guid":{"rendered":"https:\/\/dixsupps-v2.local\/faq-domande-frequenti\/"},"modified":"2026-01-22T11:21:16","modified_gmt":"2026-01-22T11:21:16","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dixsupps.com\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ \/ Domande frequenti"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: center;\">FAQ \/ Domande frequenti<\/h1>\n<p>Abbiamo elencato tutte le domande pi\u00f9 frequentemente poste via email o sui nostri social network riguardanti l&#8217;attivit\u00e0 di DIX.<\/p>\n<h2>Domande sulla consegna e sugli ordini<\/h2>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tPosso annullare o modificare un ordine?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Se il tuo ordine non \u00e8 ancora stato elaborato, hai la possibilit\u00e0 di <strong><a href=\"https:\/\/dixsupps.com\/contact\/\">contattarci su questa pagina<\/a><\/strong> o all&#8217;indirizzo contact@dixsupps.com per fare la tua richiesta fornendo il numero dell&#8217;ordine.<\/p>\n<p>Faremo tutto il possibile per modificare o annullare quest&#8217;ultimo (e rimborsarti in questo secondo caso) se il pacco non \u00e8 gi\u00e0 stato spedito.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tIn quali paesi consegnate?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>La consegna \u00e8 disponibile nelle seguenti zone:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Francia<\/strong>: perch\u00e9 i nostri prodotti sono creati in Francia.<\/li>\n<li><strong>Europa<\/strong>: Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Repubblica Ceca.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consegniamo anche in <strong>Australia<\/strong>, in <strong>Nord America<\/strong>, in <strong>Sud America<\/strong> e in <strong>Africa<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Nota:<\/strong> non consegniamo in <strong>Asia<\/strong>.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tQuali sono i tempi di consegna?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Per ogni ordine effettuato sul nostro sito ufficiale, gli ordini sono spediti entro <strong>24h nei giorni lavorativi.<\/strong><\/p>\n<p>I tempi di consegna saranno ovviamente legati al tuo luogo di residenza ma ecco i tempi medi:<\/p>\n<ul>\n<li>Francia: 24\/48 ore<\/li>\n<li>Europa: 3 a 6 giorni<\/li>\n<\/ul>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tCome sapere a che punto \u00e8 il mio ordine?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Per seguire il tuo ordine, basta cliccare sul numero di tracciamento incluso nell&#8217;email che riceverai a seguito del tuo ordine.<\/p>\n<p>Questo numero di tracciamento ti permetter\u00e0 di avere informazioni in tempo reale sulla consegna del tuo pacco DIX!<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tQual \u00e8 il prezzo della consegna\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Le spese di spedizione sono calcolate in base al luogo di consegna, quindi non possiamo dirtelo con certezza, ma nel tuo carrello puoi simulare l&#8217;importo della tua consegna prima ancora del pagamento.<\/p>\n<p>Sappi comunque che hai <strong>la consegna gratuita<\/strong> a partire da importi che possono anche variare a seconda del luogo di consegna, <strong>questo importo parte da 70\u20ac per una consegna in Francia e in Europa.<\/strong><\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tVoglio restituire il mio prodotto, come fare?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Dix consente il ritorno dei prodotti alle seguenti condizioni:<\/p>\n<ul>\n<li>Che il prodotto non sia stato aperto<\/li>\n<li>Entro un termine di 30 giorni dalla data di ricezione.<\/li>\n<li>I prodotti devono essere nel loro imballaggio originale e in buono stato<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per fare ci\u00f2, <strong><a href=\"https:\/\/dixsupps.com\/contact\/\">contattaci su questa pagina<\/a><\/strong> o all&#8217;indirizzo contact@dixsupp.com non dimenticando di fornirci il numero del tuo ordine. Ti forniremo un&#8217;etichetta di reso da presentare al punto di ritiro. Il tuo rimborso sar\u00e0 effettuato dopo la verifica del o dei prodotti.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tQuale metodo di pagamento accettate?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:<\/p>\n<ul>\n<li>Carte bancarie: Visa, Mastercard<\/li>\n<li>PayPal<\/li>\n<li>Apple Pay, Google Pay<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tutte le transazioni sono crittografate e sicure per garantire la protezione dei tuoi dati.<\/p>\n<h2>Domande sui prodotti<\/h2>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tChe tipo di prodotti offrite?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>DIX offre prodotti dedicati alla performance sportiva, all&#8217;ottimizzazione fisica e al benessere, sviluppati in Francia e formulati sulla base di studi scientifici rigorosi.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Integratori per la performance e la forza<\/strong>: Ecdysterone, Turkesterone, Creatina Creapure, Pre-Workout.<\/li>\n<li><strong>Integratori naturali e adattogeni<\/strong>: Shilajit (resina e capsule), Tribulus Terrestris, Rhodiola Rosea, Apigenina.<\/li>\n<li><strong>Energia, recupero e longevit\u00e0:<\/strong> NAD+, Magnesio Zinco.<\/li>\n<li><strong>Gestione del peso<\/strong>: Bruciagrassi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tutti i prodotti sono progettati con ingredienti premium, dosaggi precisi e un&#8217;esigenza costante di qualit\u00e0 ed efficacia, per accompagnare ogni atleta verso prestazioni ottimali.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tSono vegano, posso usare i vostri prodotti?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>La grande maggioranza dei nostri prodotti \u00e8 vegana, poich\u00e9 utilizziamo capsule vegetali. La nostra vitamina D \u00e8 anche di origine vegetale. Tuttavia, alcuni prodotti come la proteina isolate native e gli omega3 non lo sono.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tDa dove provengono le materie prime dei vostri prodotti?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>La provenienza dei nostri ingredienti \u00e8 accuratamente selezionata per garantire qualit\u00e0, tracciabilit\u00e0 ed efficacia:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Magnesio Zinco<\/strong>: Francia.<\/li>\n<li><strong>Rhodiola Rosea<\/strong>: Siberia.<\/li>\n<li><strong>Shilajit<\/strong>: Himalaya.<\/li>\n<li><strong>Omega 3<\/strong>: Norvegia.<\/li>\n<li><strong>Creatina<\/strong>: Germania.<\/li>\n<li><strong>Tribulus Terrestris<\/strong>: Bulgaria.<\/li>\n<li><strong>NAD+<\/strong>: Francia.<\/li>\n<li><strong>Bruciagrassi<\/strong>: Francia.<\/li>\n<li><strong>Pre-Workout<\/strong>: Europa.<\/li>\n<li><strong>Ecdysterone<\/strong>: Cina.<\/li>\n<li><strong>Turkesterone<\/strong>: Asia centrale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una volta selezionate, tutte le materie prime sono sistematicamente analizzate. Su ogni pagina prodotto, \u00e8 disponibile un rapporto emesso da una societ\u00e0 privata indipendente per verificare il contenuto reale degli attivi cos\u00ec come l&#8217;innocuit\u00e0 e la qualit\u00e0 sanitaria di ogni integratore.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tCome conservare gli integratori DIX?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Gli integratori DIX devono essere conservati in un luogo fresco, asciutto e al riparo dalla luce, per preservare la loro qualit\u00e0 ed efficacia nel tempo.<\/p>\n<p>Si raccomanda di richiudere bene gli imballaggi dopo ogni utilizzo e di tenerli fuori dalla portata dei bambini.<\/p>\n<p><strong>Cas particulier<\/strong>: gli <strong>Omega 3 e il nostro NAD+<\/strong> sono preferibilmente da conservare in frigorifero dopo l&#8217;apertura, al fine di garantire una migliore stabilit\u00e0 e una freschezza ottimale degli acidi grassi.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tQuanti integratori devo prendere quotidianamente?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>La quantit\u00e0 di integratori da prendere quotidianamente dipende da ogni prodotto. Il dosaggio varia in funzione della formula, della concentrazione degli attivi e dell&#8217;obiettivo ricercato.<\/p>\n<p>Le raccomandazioni d&#8217;uso sono chiaramente indicate sull&#8217;etichetta di ogni prodotto. Sono anche accessibili scansionando il codice QR presente sull&#8217;imballaggio o direttamente sul nostro sito internet, nella scheda dettagliata di ogni prodotto.<\/p>\n<p>In caso di dubbio o di situazione particolare, \u00e8 anche possibile contattare il nostro team via email per ottenere una risposta personalizzata.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tI prodotti DIX sono testati in laboratorio?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>I prodotti DIX sono sistematicamente testati in laboratorio per garantire la loro purezza ed efficacia. I risultati delle analisi sono disponibili nella scheda prodotto di ogni referenza.<\/p>\n<h2>Domande B2B<\/h2>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tState assumendo?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>La societ\u00e0 DIX \u00e8 in costante evoluzione e cerca di espandersi guadagnando ogni anno nuove quote di mercato.<\/p>\n<p>In questa dinamica di crescita, siamo regolarmente alla ricerca di profili motivati e appassionati, capaci di inserirsi nella nostra visione e nei nostri valori.<\/p>\n<p>Per ogni candidatura o contatto, \u00e8 possibile scriverci direttamente tramite questa pagina o consultare la pagina dedicata al reclutamento, dove sono pubblicate le nostre opportunit\u00e0 in corso.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tCome diventare ambasciatore del marchio DIX?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>\u00c8 possibile diventare ambasciatore del marchio DIX se sei uno sportivo confermato o se disponi di un pubblico impegnato nell&#8217;universo dello sport, della performance o del benessere.<\/p>\n<p>I profili appassionati, allineati con i nostri valori e desiderosi di rappresentare il marchio sono invitati a contattarci direttamente via email contact@dixsupps.com o a visitare <a href=\"https:\/\/dixsupps.com\/ambassadeur\/\">la pagina dedicata<\/a> per presentare una candidatura per diventare ambasciatore DIX.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tPosso vendere integratori DIX nel mio negozio fisico o online?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>S\u00ec, \u00e8 assolutamente possibile diventare rivenditore degli integratori DIX.<\/p>\n<p>Che tu possieda un negozio fisico, una palestra, una sala di crossfit o un sito di vendita online, possono essere messe in atto soluzioni adatte per distribuire il marchio.<\/p>\n<p>Per questo, basta contattare il nostro team. Condizioni specifiche e tariffe preferenziali sono proposte ai partner rivenditori.<\/p>\n<h2>Altre domande<\/h2>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tCome funzionano i miei punti fedelt\u00e0?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Il programma di fedelt\u00e0 permette di accumulare punti ad ogni acquisto di prodotti sul negozio.<\/p>\n<p>I punti sono attribuiti automaticamente al momento dell&#8217;acquisto e si accumulano nel conto cliente. Non corrispondono a uno sconto immediato sull&#8217;importo dell&#8217;ordine, ma a un sistema di ricompense.<\/p>\n<p>Una volta raggiunto un certo numero di punti, \u00e8 possibile scambiarli direttamente con prodotti offerti, secondo le condizioni indicate sul sito.<\/p>\n<p>Il saldo dei punti e le ricompense disponibili sono consultabili in qualsiasi momento dallo spazio cliente.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tPosso avere un codice promo DIX?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>S\u00ec, \u00e8 assolutamente possibile beneficiare di un codice promo DIX.<\/p>\n<p>Basta visitare <a href=\"https:\/\/dixsupps.com\/code-promo-dix-supplements\/\">la pagina dedicata<\/a> per ottenere il codice promozionale pi\u00f9 vantaggioso attualmente disponibile. \u00c8 anche possibile utilizzare il codice promo di uno dei nostri influencer se desideri supportarlo durante il tuo ordine.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tHo visto i vostri prodotti su Amazon \u00e8 normale?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>S\u00ec, \u00e8 normale. Abbiamo iniziato vendendo su Amazon.<\/p>\n<p>Se i prodotti sono acquistati tramite il negozio ufficiale <strong>Ufficiale DIX<\/strong> su Amazon, si tratta effettivamente dei nostri prodotti.<\/p>\n<p>Detto ci\u00f2, \u00e8 generalmente pi\u00f9 vantaggioso ordinare direttamente sul nostro sito ufficiale: i prezzi sono spesso pi\u00f9 interessanti e puoi inoltre accumulare punti fedelt\u00e0, il che permette di ottenere prodotti gratuiti.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Titre cliquable --><\/p>\n<h3>\n\t\t\t\t\t\t\tCosa mi dimostra che non siete un&#8217;azienda di drop-shipping?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n<p>\t\t\t\t\t<!-- Contenu --><\/p>\n<p>Diversi elementi permettono di confermare che DIX non \u00e8 un marchio di drop-shipping.<\/p>\n<p>Disponiamo dei nostri prodotti, distribuiti in particolare tramite il nostro negozio ufficiale su Amazon, il che implica una gestione diretta degli stock, della logistica e del servizio clienti.<\/p>\n<p>Inoltre, la nostra societ\u00e0 \u00e8 ufficialmente registrata e referenziata. Le informazioni legali sono consultabili liberamente su <a href=\"https:\/\/www.pappers.fr\/entreprise\/dix-949673859\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Pappers.fr<\/strong><\/a>, garantendo la trasparenza e l&#8217;esistenza reale dell&#8217;azienda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ \/ Domande frequenti Abbiamo elencato tutte le domande pi\u00f9 frequentemente poste via email o sui nostri social network riguardanti l&#8217;attivit\u00e0 di DIX. Domande sulla consegna e sugli ordini Posso annullare o modificare un ordine? 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