Condições Gerais de Venda

As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem as vendas realizadas no site dixsupps.com pela empresa DIX. Qualquer encomenda efetuada no site implica a aceitação plena e integral das presentes CGV.

Artigo 1 – Informações sobre o vendedor

DIX SASU
Capital social: 10 000 €
Sede social: 64 Avenue du Docteur Raymond Picaud, 06150 Cannes
RCS: 949 673 859
Email: company@dixsupps.com

Artigo 2 – Âmbito de aplicação

As presentes CGV aplicam-se a todas as encomendas de produtos efetuadas no site por pessoas singulares ou coletivas. O cliente declara ter a capacidade jurídica necessária para contratar.

Artigo 3 – Produtos

Os produtos oferecidos para venda são suplementos alimentares, acessórios e artigos têxteis.

Os suplementos alimentares não substituem uma alimentação variada e equilibrada nem um estilo de vida saudável. Recomenda-se respeitar os conselhos de utilização indicados nas embalagens e fichas de produtos.

As fotografias e visuais dos produtos são não contratuais.

Artigo 4 – Preços

Os preços são indicados em euros, todas as taxas incluídas (TTC). Os custos de entrega são especificados antes da validação da encomenda.

DIX reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento. O preço faturado é o que está em vigor no momento da encomenda.

Artigo 5 – Encomenda

A encomenda é efetuada através do site internet. O cliente seleciona os produtos, verifica o resumo e valida a encomenda após aceitação das presentes CGV.

Uma confirmação de encomenda é enviada por email após validação do pagamento.

DIX reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda em caso de litígio existente com o cliente ou suspeita de fraude.

Artigo 6 – Pagamento

O pagamento é efetuado online através dos meios de pagamento seguros oferecidos no site.

A encomenda é considerada definitiva após aceitação do pagamento.

Artigo 7 – Entrega

Os produtos são expedidos através do transportador Chronopost, em entrega ao domicílio ou em ponto de recolha, conforme a opção escolhida no momento da encomenda.

As zonas de entrega, os prazos indicativos e as modalidades detalhadas são consultáveis na página dedicada à entrega.

DIX não poderá ser responsabilizada por atrasos imputáveis ao transportador.

Artigo 8 – Direito de retratação

De acordo com a regulamentação em vigor, o cliente dispõe de um prazo legal de 14 dias a contar da receção da encomenda para exercer o seu direito de retratação.

As modalidades de exercício do direito de retratação, as exceções aplicáveis bem como as condições de devolução e reembolso são detalhadas na página dedicada à política de reembolso e devolução.

Artigo 9 – Devoluções e reembolsos

As condições relativas às devoluções, trocas e reembolsos estão definidas na página « Política de reembolso e devolução », acessível a partir do site.

Artigo 10 – Responsabilidade

DIX não poderá ser responsabilizada por danos indiretos resultantes da utilização dos produtos.

O cliente é o único responsável pelo cumprimento das recomendações de utilização e das precauções indicadas nos produtos.

Artigo 11 – Dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos durante as encomendas são tratados de acordo com a política de confidencialidade disponível no site.

Artigo 12 – Propriedade intelectual

Todos os elementos do site dixsupps.com são propriedade exclusiva de DIX. Qualquer reprodução, representação ou exploração sem autorização escrita prévia é proibida.

Artigo 13 – Direito aplicável e litígios

As presentes CGV estão sujeitas ao direito francês.

Em caso de litígio, será procurada uma solução amigável em prioridade antes de qualquer ação judicial.

Artigo 14 – Contacto

Para qualquer questão relativa às encomendas ou às presentes Condições Gerais de Venda, o cliente pode contactar DIX através do seguinte endereço: company@dixsupps.com.