{"id":19247,"date":"2026-01-22T11:29:59","date_gmt":"2026-01-22T11:29:59","guid":{"rendered":"https:\/\/dixsupps-v2.local\/politica-de-envio-e-entrega\/"},"modified":"2026-01-22T11:29:59","modified_gmt":"2026-01-22T11:29:59","slug":"politica-de-envio-e-entrega","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dixsupps.com\/pt\/politica-de-envio-e-entrega\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de envio e entrega"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de entrega<\/h1>\n

A presente pol\u00edtica de entrega descreve os termos de expedi\u00e7\u00e3o e entrega aplic\u00e1veis \u00e0s encomendas feitas no site dixsupps.com.<\/p>\n

Expedi\u00e7\u00e3o das encomendas<\/h3>\n

Ap\u00f3s valida\u00e7\u00e3o da sua encomenda, esta \u00e9 preparada nas nossas instala\u00e7\u00f5es e depois entregue ao nosso transportador.<\/p>\n

Um email de confirma\u00e7\u00e3o de expedi\u00e7\u00e3o contendo o n\u00famero de rastreamento \u00e9 enviado num prazo m\u00e9dio de 1 a 2 dias \u00fateis<\/strong> ap\u00f3s a valida\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n

As encomendas s\u00e3o preparadas e expedidas de segunda a sexta-feira<\/strong>, exceto feriados.<\/p>\n

Transportador<\/h3>\n

Todas as entregas s\u00e3o asseguradas pela Chronopost<\/strong>, com as seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

    \n
  • Entrega ao domic\u00edlio<\/li>\n
  • Entrega em ponto de recolha<\/li>\n<\/ul>\n

    Os custos de entrega incluem a prepara\u00e7\u00e3o, embalagem e expedi\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n

    Zonas de entrega<\/h3>\n

    Atualmente entregamos nas seguintes zonas:<\/p>\n

      \n
    • Fran\u00e7a<\/strong><\/li>\n
    • Europa<\/strong>: Alemanha, \u00c1ustria, B\u00e9lgica, Espanha, It\u00e1lia, Pa\u00edses Baixos, Portugal, Su\u00ed\u00e7a, Luxemburgo e outros pa\u00edses europeus eleg\u00edveis<\/li>\n
    • Austr\u00e1lia<\/strong><\/li>\n
    • Am\u00e9rica do Norte<\/strong><\/li>\n
    • Am\u00e9rica do Sul<\/strong><\/li>\n
    • \u00c1frica<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      N\u00e3o entregamos na \u00c1sia.<\/p>\n

      Prazos de entrega estimados<\/h3>\n

      Os prazos de entrega s\u00e3o dados a t\u00edtulo indicativo:<\/p>\n

        \n
      • Fran\u00e7a metropolitana<\/strong>: 24 a 48 horas \u00fateis<\/li>\n
      • Europa<\/strong>: 3 a 6 dias \u00fateis<\/li>\n
      • Am\u00e9rica do Norte<\/strong>: a partir de 1 semana<\/li>\n
      • Am\u00e9rica do Sul<\/strong>: a partir de 1 semana<\/li>\n
      • \u00c1frica<\/strong>: a partir de 1 semana<\/li>\n
      • Austr\u00e1lia<\/strong>: a partir de 1 semana<\/li>\n<\/ul>\n

        Estes prazos podem variar em fun\u00e7\u00e3o dos per\u00edodos de alta atividade, das restri\u00e7\u00f5es alfandeg\u00e1rias ou de circunst\u00e2ncias excecionais.<\/p>\n

        Tarifas de entrega<\/h3>\n

        Para a Fran\u00e7a metropolitana, as tarifas indicativas s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n

          \n
        • Entrega ao domic\u00edlio: a partir de 5,99 \u20ac<\/strong><\/li>\n
        • Entrega em ponto de recolha: 3,99 \u20ac<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

          As tarifas de entrega aplic\u00e1veis s\u00e3o as exibidas no momento da encomenda, antes da valida\u00e7\u00e3o do pagamento. Podem variar em fun\u00e7\u00e3o do peso, do destino e do modo de entrega escolhido.<\/p>\n

          Responsabilidade e informa\u00e7\u00f5es de entrega<\/h3>\n

          A DIX n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada por atrasos de entrega imput\u00e1veis ao transportador, a greves, a condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas excecionais ou a qualquer outro evento fora do seu controlo.<\/p>\n

          \u00c9 da responsabilidade do cliente verificar a exatid\u00e3o do endere\u00e7o de entrega indicado no momento da encomenda. Em caso de erro de endere\u00e7amento, a DIX n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada por uma n\u00e3o-rece\u00e7\u00e3o ou por uma entrega a um terceiro.<\/p>\n

          Para entregas sem assinatura, o cliente \u00e9 convidado a assegurar-se de que a sua caixa de correio est\u00e1 segura e acess\u00edvel. A DIX n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada em caso de perda ou roubo ap\u00f3s a entrega do pacote.<\/p>\n

          Encomendas m\u00faltiplas<\/h3>\n

          Se v\u00e1rias encomendas forem feitas no mesmo dia, \u00e9 poss\u00edvel contactar o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente para estudar a possibilidade de agrupar os envios, desde que as encomendas n\u00e3o estejam j\u00e1 em prepara\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

          Contacto<\/h3>\n

          Para qualquer quest\u00e3o relativa \u00e0 entrega, pode contactar o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o: contact@dixsupps.com<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Pol\u00edtica de entrega A presente pol\u00edtica de entrega descreve os termos de expedi\u00e7\u00e3o e entrega aplic\u00e1veis \u00e0s encomendas feitas no site dixsupps.com. Expedi\u00e7\u00e3o das encomendas Ap\u00f3s valida\u00e7\u00e3o da sua encomenda, esta \u00e9 preparada nas nossas instala\u00e7\u00f5es e depois entregue ao nosso transportador. Um email de confirma\u00e7\u00e3o de expedi\u00e7\u00e3o contendo o n\u00famero de rastreamento \u00e9 enviado […]<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","rank_math_title":"Pol\u00edtica de entrega | Prazos e custos de entrega DIX","rank_math_description":"Descubra a pol\u00edtica de entrega DIX: transportadora, prazos de entrega em Fran\u00e7a e no internacional, custos, acompanhamento de encomendas e zonas servidas.","rank_math_canonical_url":"","rank_math_robots":"","rank_math_focus_keyword":"entrega"},"class_list":["post-19247","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dixsupps.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19247","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dixsupps.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dixsupps.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dixsupps.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dixsupps.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19247"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dixsupps.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19247\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dixsupps.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19247"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}