Reunimos todas as perguntas mais frequentes enviadas por email ou nas nossas redes sociais sobre a atividade da DIX.<\/p>\n
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\t\t\t\t\t<\/p>\n
Se a sua encomenda ainda n\u00e3o foi processada, tem a possibilidade de nos contactar nesta p\u00e1gina<\/a><\/strong> ou atrav\u00e9s do endere\u00e7o contact@dixsupps.com para nos fazer o seu pedido, munido do seu n\u00famero de encomenda.<\/p>\n Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para modificar ou cancelar a mesma (e reembols\u00e1-lo neste segundo caso) se o pacote ainda n\u00e3o tiver sido enviado.<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n A entrega est\u00e1 dispon\u00edvel nas seguintes zonas:<\/p>\n Tamb\u00e9m entregamos na Austr\u00e1lia<\/strong>, na Am\u00e9rica do Norte<\/strong>, na Am\u00e9rica do Sul<\/strong> e em \u00c1frica<\/strong>.<\/p>\n Nota:<\/strong> n\u00e3o entregamos na \u00c1sia<\/strong>.<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n Para qualquer encomenda feita no nosso site oficial, as encomendas s\u00e3o enviadas em 24h nos dias \u00fateis.<\/strong><\/p>\n Os prazos de entrega v\u00e3o obviamente estar relacionados com o seu local de resid\u00eancia, mas aqui est\u00e3o os prazos m\u00e9dios:<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n Para seguir a sua encomenda, basta clicar no n\u00famero de rastreamento inclu\u00eddo no email que vai receber ap\u00f3s a sua encomenda.<\/p>\n Este n\u00famero de rastreamento permitir\u00e1 obter informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre a entrega do seu pacote DIX!<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n Os custos de envio s\u00e3o calculados de acordo com o local de entrega, por isso n\u00e3o podemos dizer com certeza, mas no seu carrinho pode simular o valor da sua entrega antes mesmo do pagamento.<\/p>\n Saiba ainda que tem entrega gratuita<\/strong> a partir de valores que tamb\u00e9m podem variar consoante o local de entrega, este valor come\u00e7a a partir de 70\u20ac para uma entrega em Fran\u00e7a e na Europa.<\/strong><\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n A DIX autoriza a devolu\u00e7\u00e3o de produtos sob as seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n Para tal, contacte-nos nesta p\u00e1gina<\/a><\/strong> ou atrav\u00e9s do endere\u00e7o contact@dixsupp.com, n\u00e3o se esquecendo de nos fornecer o seu n\u00famero de encomenda. Forneceremos uma etiqueta de devolu\u00e7\u00e3o a apresentar no ponto de entrega. O seu reembolso ser\u00e1 efetuado ap\u00f3s verifica\u00e7\u00e3o do(s) produto(s).<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n Aceitamos os seguintes m\u00e9todos de pagamento:<\/p>\n Todas as transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o encriptadas e seguras para garantir a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados.<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n A DIX oferece produtos dedicados \u00e0 performance desportiva, \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o f\u00edsica e ao bem-estar, desenvolvidos em Fran\u00e7a e formulados com base em estudos cient\u00edficos rigorosos.<\/p>\n Todos os produtos s\u00e3o concebidos com ingredientes premium, dosagens precisas e uma exig\u00eancia constante de qualidade e efic\u00e1cia, para acompanhar cada atleta rumo a performances \u00f3timas.<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n A grande maioria dos nossos produtos s\u00e3o veganos, pois utilizamos c\u00e1psulas vegetais. A nossa vitamina D tamb\u00e9m \u00e9 de origem vegetal. No entanto, alguns produtos como a prote\u00edna isolada nativa e os \u00f3mega 3 n\u00e3o o s\u00e3o.<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n A proveni\u00eancia dos nossos ingredientes \u00e9 cuidadosamente selecionada para garantir qualidade, rastreabilidade e efic\u00e1cia:<\/p>\n Uma vez selecionadas, todas as mat\u00e9rias-primas s\u00e3o sistematicamente analisadas. Em cada p\u00e1gina de produto, um relat\u00f3rio emitido por uma empresa privada independente est\u00e1 dispon\u00edvel para verificar o teor real dos ativos, bem como a seguran\u00e7a e a qualidade sanit\u00e1ria de cada suplemento.<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n Os suplementos DIX devem ser conservados num local fresco, seco e ao abrigo da luz, para preservar a sua qualidade e efic\u00e1cia ao longo do tempo.<\/p>\n Recomenda-se fechar bem as embalagens ap\u00f3s cada utiliza\u00e7\u00e3o e mant\u00ea-las fora do alcance das crian\u00e7as.<\/p>\n Casos particulares<\/strong>: os \u00d3mega 3 e o nosso NAD+<\/strong> devem de prefer\u00eancia ser conservados no frigor\u00edfico ap\u00f3s a abertura, para garantir uma melhor estabilidade e frescura \u00f3tima dos \u00e1cidos gordos.<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n A quantidade de suplementos a tomar diariamente depende de cada produto. A posologia varia em fun\u00e7\u00e3o da f\u00f3rmula, da concentra\u00e7\u00e3o dos ativos e do objetivo pretendido.<\/p>\n As recomenda\u00e7\u00f5es de uso est\u00e3o claramente indicadas no r\u00f3tulo de cada produto. Tamb\u00e9m est\u00e3o acess\u00edveis atrav\u00e9s da leitura do QR code presente na embalagem ou diretamente no nosso site, na ficha detalhada de cada produto.<\/p>\n Em caso de d\u00favida ou situa\u00e7\u00e3o particular, \u00e9 tamb\u00e9m poss\u00edvel contactar a nossa equipa por email para obter uma resposta personalizada.<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n Os produtos DIX s\u00e3o sistematicamente testados em laborat\u00f3rio para garantir a sua pureza e efic\u00e1cia. Os resultados das an\u00e1lises est\u00e3o dispon\u00edveis na ficha de produto de cada refer\u00eancia.<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n A empresa DIX est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o e procura expandir-se, ganhando a cada ano novas quotas de mercado.<\/p>\n Nesta din\u00e2mica de crescimento, estamos regularmente \u00e0 procura de perfis motivados e apaixonados, capazes de se inscrever na nossa vis\u00e3o e nos nossos valores.<\/p>\n Para qualquer candidatura ou contacto, \u00e9 poss\u00edvel escrever-nos diretamente atrav\u00e9s desta p\u00e1gina ou consultar a p\u00e1gina dedicada ao recrutamento, onde s\u00e3o publicadas as nossas oportunidades em curso.<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel tornar-se embaixador da marca DIX se for um desportista confirmado ou se tiver uma audi\u00eancia envolvida no universo do desporto, da performance ou do bem-estar.<\/p>\n Os perfis apaixonados, alinhados com os nossos valores e que desejam representar a marca s\u00e3o convidados a contactar-nos diretamente por email contact@dixsupps.com ou a visitar a p\u00e1gina dedicada<\/a> para submeter uma candidatura para se tornar embaixador DIX.<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n Sim, \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel tornar-se revendedor dos suplementos DIX.<\/p>\n Quer possua uma loja f\u00edsica, um gin\u00e1sio, uma sala de crossfit ou um site de vendas online, solu\u00e7\u00f5es adaptadas podem ser implementadas para distribuir a marca.<\/p>\n Para isso, basta entrar em contacto com a nossa equipa. Condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas e tarifas preferenciais s\u00e3o oferecidas aos parceiros revendedores.<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n O programa de fidelidade permite acumular pontos a cada compra de produtos na loja.<\/p>\n Os pontos s\u00e3o atribu\u00eddos automaticamente durante a compra e acumulam-se na conta do cliente. N\u00e3o correspondem a um desconto imediato no valor da encomenda, mas a um sistema de recompensas.<\/p>\n Uma vez atingido um certo n\u00famero de pontos, \u00e9 poss\u00edvel troc\u00e1-los diretamente por produtos oferecidos, de acordo com as condi\u00e7\u00f5es indicadas no site.<\/p>\n O saldo de pontos e as recompensas dispon\u00edveis s\u00e3o consult\u00e1veis a qualquer momento a partir do espa\u00e7o do cliente.<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n \t\t\t\t\t<\/p>\n Sim, \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel beneficiar de um c\u00f3digo promocional DIX.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\tPara que pa\u00edses entregam?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
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\n\t\t\t\t\t\t\tQuais s\u00e3o os prazos de entrega?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
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\n\t\t\t\t\t\t\tComo saber o estado da minha encomenda?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
\n\t\t\t\t\t\t\tQual \u00e9 o pre\u00e7o da entrega\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
\n\t\t\t\t\t\t\tQuero devolver o meu produto, como fazer?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
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\n\t\t\t\t\t\t\tQue m\u00e9todo de pagamento aceitam?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
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Perguntas sobre os produtos<\/h2>\n
\n\t\t\t\t\t\t\tQue tipos de produtos oferecem?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
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\n\t\t\t\t\t\t\tSou vegano, posso usar os vossos produtos?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
\n\t\t\t\t\t\t\tDe onde prov\u00eam as mat\u00e9rias-primas dos vossos produtos?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
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\n\t\t\t\t\t\t\tComo conservar os suplementos DIX?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
\n\t\t\t\t\t\t\tQuantos suplementos devo tomar diariamente?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
\n\t\t\t\t\t\t\tOs produtos DIX s\u00e3o testados em laborat\u00f3rio?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
Perguntas B2B<\/h2>\n
\n\t\t\t\t\t\t\tEst\u00e3o a recrutar?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
\n\t\t\t\t\t\t\tComo se tornar embaixador da marca DIX?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
\n\t\t\t\t\t\t\tPosso vender suplementos DIX na minha loja f\u00edsica ou online?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
Outras perguntas<\/h2>\n
\n\t\t\t\t\t\t\tComo funcionam os meus pontos de fidelidade?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n
\n\t\t\t\t\t\t\tPosso ter um c\u00f3digo promocional DIX?\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n