Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las ventas realizadas en el sitio dixsupps.com por la sociedad DIX. Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena y completa de las presentes CGV.
Artículo 1 – Información sobre el vendedor
DIX SASU
Capital social: 10 000 €
Sede social: 64 Avenue du Docteur Raymond Picaud, 06150 Cannes
RCS: 949 673 859
Email: company@dixsupps.com
Artículo 2 – Ámbito de aplicación
Las presentes CGV se aplican a todos los pedidos de productos realizados en el sitio por personas físicas o jurídicas. El cliente declara tener la capacidad jurídica necesaria para contratar.
Artículo 3 – Productos
Los productos ofrecidos a la venta son complementos alimenticios, accesorios y artículos textiles.
Los complementos alimenticios no sustituyen una alimentación variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable. Se recomienda respetar los consejos de uso indicados en los embalajes y fichas de productos.
Las fotografías y visuales de los productos son no contractuales.
Artículo 4 – Precio
Los precios se indican en euros, todos los impuestos incluidos (TTC). Los gastos de envío se especifican antes de la validación del pedido.
DIX se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. El precio facturado es el vigente en el momento del pedido.
Artículo 5 – Pedido
El pedido se realiza a través del sitio web. El cliente selecciona los productos, verifica el resumen y valida el pedido tras la aceptación de las presentes CGV.
Una confirmación de pedido se envía por email tras la validación del pago.
DIX se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de litigio existente con el cliente o de sospecha de fraude.
Artículo 6 – Pago
El pago se realiza en línea a través de los medios de pago seguros ofrecidos en el sitio.
El pedido se considera definitivo tras la aceptación del pago.
Artículo 7 – Entrega
Los productos se envían a través del transportista Chronopost, en entrega a domicilio o en punto de recogida, según la opción elegida durante el pedido.
Las zonas de entrega, los plazos indicativos y las modalidades detalladas se pueden consultar en la página dedicada a la entrega.
DIX no se hace responsable de los retrasos imputables al transportista.
Artículo 8 – Derecho de desistimiento
Conforme a la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo legal de 14 días a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento, las excepciones aplicables así como las condiciones de devolución y reembolso se detallan en la página dedicada a la política de reembolso y devolución.
Artículo 9 – Devoluciones y reembolsos
Las condiciones relativas a las devoluciones, cambios y reembolsos se definen en la página « Política de reembolso y devolución », accesible desde el sitio.
Artículo 10 – Responsabilidad
DIX no se hace responsable de los daños indirectos resultantes del uso de los productos.
El cliente es el único responsable del cumplimiento de las recomendaciones de uso y de las precauciones indicadas en los productos.
Artículo 11 – Datos personales
Los datos personales recogidos durante los pedidos se tratan conforme a la política de privacidad disponible en el sitio.
Artículo 12 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio dixsupps.com son propiedad exclusiva de DIX. Cualquier reproducción, representación o explotación sin autorización escrita previa está prohibida.
Artículo 13 – Derecho aplicable y litigios
Las presentes CGV están sometidas al derecho francés.
En caso de litigio, se buscará una solución amistosa en prioridad antes de cualquier acción judicial.
Artículo 14 – Contacto
Para cualquier pregunta relativa a los pedidos o a las presentes Condiciones Generales de Venta, el cliente puede contactar a DIX en la siguiente dirección: company@dixsupps.com.
