Lieferpolitik

Diese Lieferpolitik beschreibt die Versand- und Lieferbedingungen für Bestellungen, die auf der Website dixsupps.com aufgegeben werden.

Versand der Bestellungen

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung wird diese in unseren Räumlichkeiten vorbereitet und dann unserem Spediteur übergeben.

Eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen im Durchschnitt innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung zugesandt.

Die Bestellungen werden von Montag bis Freitag vorbereitet und versandt, außer an Feiertagen.

Spediteur

Alle Lieferungen werden von Chronopost durchgeführt, mit den folgenden Optionen:

Lieferung nach Hause
Lieferung an einen Abholpunkt

Die Versandkosten beinhalten die Vorbereitung, Verpackung und den Versand der Bestellung.

Liefergebiete

Wir liefern derzeit in die folgenden Gebiete:

Frankreich
Europa: Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Italien, Niederlande, Portugal, Schweiz, Luxemburg und andere berechtigte europäische Länder
Australien
Nordamerika
Südamerika
Afrika

Wir liefern nicht nach Asien.

Geschätzte Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind unverbindlich:

Frankreich: 24 bis 48 Werktunden
Europa: 3 bis 6 Werktage
Nordamerika: ab 1 Woche
Südamerika: ab 1 Woche
Afrika: ab 1 Woche
Australien: ab 1 Woche

Diese Zeiten können je nach Hochsaison, Zollbeschränkungen oder außergewöhnlichen Umständen variieren.

Versandkosten

Für Frankreich sind die Richtpreise wie folgt:

Lieferung nach Hause: ab 5,99 €
Lieferung an einen Abholpunkt: 3,99 €

Die anwendbaren Versandkosten sind die, die beim Bestellvorgang vor der Zahlungsbestätigung angezeigt werden. Sie können je nach Gewicht, Zielort und gewählter Liefermethode variieren.

Haftung und Lieferinformationen

DIX haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf den Spediteur, Streiks, außergewöhnliche Wetterbedingungen oder andere außerhalb ihrer Kontrolle liegende Ereignisse zurückzuführen sind.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse zu überprüfen. Im Falle eines Adressfehlers kann DIX nicht für eine Nichtzustellung oder eine Lieferung an einen Dritten verantwortlich gemacht werden.

Für Lieferungen ohne Unterschrift wird der Kunde gebeten, sicherzustellen, dass sein Briefkasten gesichert und zugänglich ist. DIX haftet nicht für Verlust oder Diebstahl nach Ablage des Pakets.

Mehrfachbestellungen

Wenn mehrere Bestellungen am selben Tag aufgegeben werden, ist es möglich, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die Möglichkeit der Zusammenführung der Sendungen zu prüfen, sofern die Bestellungen noch nicht in Bearbeitung sind.

Kontakt

Für alle Fragen zur Lieferung können Sie unseren Kundenservice unter folgender Adresse kontaktieren: contact@dixsupps.com.