Última actualización: 23 de octubre de 2026.
Esta política abarca dixsupps.com y la aplicación DIX. Las funciones descritas se aplican cuando están disponibles en su versión y usted las utiliza. El responsable es DIX, identificado en el artículo 1. El contacto para sus datos sigue siendo [email protected].
La sociedad DIX otorga una importancia particular a la protección de los datos personales y al respeto de la privacidad de sus usuarios. La presente página tiene como objetivo informar de manera clara y transparente sobre el uso del sitio, la identidad del editor así como sobre la recolección y el tratamiento de los datos personales.
Artículo 1 – Menciones legales
Sitio: dixsupps.com
Editor:
DIX SASU, con un capital de 10 000 €
Sede social: 64 Avenue du Docteur Raymond Picaud, 06150 Cannes
Registrada en el RCS bajo el número 949 673 859
Representada por Cyril Certain, en calidad de Presidente
Email: [email protected]
Alojador:
IONOS
7, place de la Gare – BP 70109 – 57201 Sarreguemines
Artículo 2 – Acceso y uso del sitio
El acceso al sitio y su uso están reservados para un uso estrictamente personal. Cualquier uso con fines comerciales, publicitarios, políticos o de prospección no autorizada está prohibido.
Artículo 3 – Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio (textos, imágenes, videos, logotipos, marcas, gráficos y estructura) están protegidos por el derecho de la propiedad intelectual y permanecen como propiedad exclusiva de DIX o de sus socios.
Cualquier reproducción, representación o explotación, total o parcial, sin autorización escrita previa está estrictamente prohibida.
Artículo 4 – Responsabilidad
DIX no se hace responsable en caso de mal funcionamiento, fallo, interrupción o dificultad de acceso al sitio. El usuario es el único responsable de su material y de su conexión a Internet.
Artículo 5 – Enlaces de hipertexto
La creación de enlaces de hipertexto hacia el sitio está autorizada. DIX se reserva el derecho de solicitar la eliminación de cualquier enlace que considere no conforme. DIX no ejerce ningún control sobre el contenido de los sitios terceros accesibles a través de enlaces externos.
Artículo 6 – Datos tratados en el sitio y en la aplicación
Cuenta y compras
Tratamos nombre, apellidos, nombre público, correo electrónico, datos de envío y facturación, pedidos, comunicaciones con atención al cliente, puntos y operaciones de fidelidad. Los proveedores de pago tratan los datos necesarios para el pago. Los campos obligatorios son necesarios para la función correspondiente; por ejemplo, un pedido físico no puede enviarse sin dirección de entrega.
Acceso con Google o Apple
Si elige este método, el proveedor nos transmite un identificador de su cuenta, su dirección de correo o la dirección de retransmisión Apple elegida, su estado de verificación y, cuando se proporciona, su nombre. No recibimos su contraseña de Google o Apple. Estos accesos no permiten consultar sus correos, contactos o direcciones de entrega guardados por el proveedor.
Una cuenta DIX puede vincularse con Google y Apple. Una cuenta Google con el mismo Gmail verificado puede encontrar una cuenta DIX existente. Algunas vinculaciones, especialmente Apple u otra dirección habitual, requieren confirmar la dirección DIX mediante código o enlace enviado por correo para recuperar la cuenta correcta y conservar sus pedidos y puntos. Puede solicitar la desvinculación a nuestro contacto. Revocar la autorización en el proveedor no elimina su cuenta DIX.
Diario, actividad y funciones opcionales
El diario puede contener sesiones, fechas, duración, ejercicios, repeticiones, cargas y notas. Si ha iniciado sesión y utiliza la sincronización, el servicio DIX guarda su contenido para recuperarlo en otro dispositivo. Según los permisos y la función abierta, Salud/Health Connect puede consultar pasos, entrenamientos, distancias, gasto energético, frecuencia cardíaca, recorridos y sueño. Esta información puede ser un dato de salud incluso si se consulta localmente.
Las pantallas de detalle actuales tratan las mediciones detalladas y los recorridos en el dispositivo. Un archivo local conserva resúmenes de actividad y un indicador de fiabilidad. El servicio de fidelidad recibe los eventos necesarios para calcular puntos, incluidos tipo, fecha, origen y cantidad de actividad. Esta transmisión se distingue del diario sincronizado y de las lecturas locales. Sus datos de salud no están destinados a publicidad ni a prospección comercial.
Compartir en la comunidad es opcional: al activarlo, su nombre público y una selección de información sobre sesiones y regularidad se hacen visibles para otros miembros. El correo y las cargas del diario no aparecen en el feed actual. Puede desactivar la opción en su perfil.
La foto de perfil utiliza la foto o cámara que usted elige. El dictado utiliza el micrófono y el reconocimiento de voz del sistema; según el teléfono y el motor disponible, la transcripción puede pasar por Internet. El texto confirmado pasa al diario y sigue sus reglas de sincronización. Si activa las notificaciones, se tratan un identificador de notificación y sus preferencias.
Artículo 7 – Sus derechos y decisiones
En las condiciones del RGPD, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de sus datos y oponerse a tratamientos basados en el interés legítimo. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento lícito anterior. Rechazar una función opcional no bloquea funciones que no la necesitan.
Escriba a [email protected] o a la dirección postal del artículo 1. Respondemos normalmente en un mes; según la complejidad y el número de solicitudes, puede aplicarse una prórroga justificada de dos meses. Solo pedimos información adicional de identidad cuando existen dudas razonables y en la medida necesaria. Puede reclamar ante la CNIL o la autoridad de control competente.
Mediante este contacto puede solicitar la eliminación de la cuenta común al sitio y la aplicación y de los datos asociados. Cerrar sesión, desinstalar o retirar un permiso no elimina automáticamente los datos ya sincronizados. Algunos documentos deben permanecer archivados por obligación legal o defensa de un derecho. Los permisos sanitarios y las notificaciones también se gestionan en el sistema; retirarlos detiene los nuevos accesos correspondientes.
Artículo 8 – Finalidades, bases jurídicas y destinatarios
La gestión de la cuenta, autenticación, compras, entrega y servicios del diario solicitados se basan en la ejecución del contrato o en medidas precontractuales. La contabilidad se basa en obligaciones legales. La seguridad y prevención de abusos se basan en nuestro interés legítimo en proteger cuentas, servicio y ventajas de fidelidad.
Los tratamientos opcionales sujetos a consentimiento requieren información y una elección específicas para su finalidad. Cuando una función trata datos de salud con esta base, el consentimiento explícito debe separarse de la aceptación de las condiciones. El permiso técnico del teléfono no sustituye ese consentimiento. La prospección comercial y los rastreadores no necesarios siguen sus reglas de consentimiento y retirada.
Según el servicio utilizado, acceden a los datos el personal autorizado de DIX y los proveedores necesarios: alojamiento y mantenimiento, pagos, transporte y puntos de recogida, mensajería y atención al cliente. Google y Apple intervienen en el acceso elegido. Expo y los servicios de notificación Apple/Google entregan las notificaciones activadas. El sitio utiliza también Klaviyo para ciertas funciones de relación con el cliente. Los proveedores pueden tratar datos para sus propios fines conforme a sus políticas.
Algunos servicios pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Puede solicitar los países, destinatarios y garantías aplicables a su situación a [email protected]. Los datos no deben transferirse sin un mecanismo permitido por el RGPD. Los puntos se calculan conforme a las reglas del programa; puede pedir a DIX una explicación o revisión de una atribución.
Artículo 9 – Conservación y seguridad
Los datos de cuenta, vinculación y diario se conservan para prestar los servicios durante su uso y después conforme a solicitudes de supresión, obligaciones aplicables y necesidad de atender una reclamación. La eliminación de una sesión del diario puede sincronizarse con el servicio. Los documentos contables, incluidas facturas, se conservan diez años desde el cierre del ejercicio correspondiente; ello no justifica conservar todos los datos deportivos durante diez años.
Los códigos y enlaces de confirmación caducan diez minutos después del envío; cada nuevo envío sustituye los anteriores. El contexto inicial de acceso dura veinte minutos y puede ampliarse hasta cubrir el código. Al actualizarse, el archivo local de actividad se filtra a 365 días, con un límite de 2.000 sesiones. Esto no elimina los originales de Salud/Health Connect. Los plazos de registros técnicos, copias de seguridad y datos de audiencia dependen de su finalidad y deben limitarse a lo necesario.
Los intercambios de cuenta utilizan HTTPS y el acceso se limita a personas autorizadas. La tienda comprueba la contraseña; la aplicación nativa conserva un identificador de sesión en el almacenamiento seguro del sistema. Cerrar sesión revoca el identificador correspondiente. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Artículo 10 – Cookies, almacenamiento local y medición de audiencia
El sitio utiliza cookies o almacenamiento necesarios para sesión, carrito, idioma y seguridad del acceso. Los rastreadores publicitarios y otros sujetos a consentimiento se gestionan mediante el aviso y su panel de preferencias, donde puede cambiar su elección.
Umami, alojado por DIX, mide pantallas o páginas visitadas y algunas etapas de uso o compra, que pueden incluir importe y moneda. El flujo de medición de la aplicación no contiene el contenido de sus sesiones, mediciones de salud, correo o notas. El servidor puede tratar información técnica de conexión. La ausencia de cookies no significa por sí sola ausencia de datos personales o exención de consentimiento.
La exención para medir audiencia depende de la configuración efectiva y las condiciones aplicables, no solo del nombre de la herramienta. En la aplicación puede rechazar la medición en Ajustes → Permisos. Las preferencias, cachés públicas y datos necesarios para las funciones utilizadas también se guardan en su dispositivo.
Artículo 11 – Fotografías y representación de los productos
Las fotografías y visuales presentes en el sitio son no contractuales y no comprometen la responsabilidad del editor.
Artículo 12 – Ley aplicable
Las presentes menciones legales y política de privacidad están regidas por la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales competentes serán los del domicilio social de la sociedad.
Artículo 13 – Contacto
Para cualquier pregunta sobre el sitio, los datos personales o los productos, puede contactar a DIX en la siguiente dirección: [email protected].
