Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las ventas realizadas en el sitio dixsupps.com por la empresa DIX. Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena y completa de las presentes CGV
Artículo 1 – Información sobre el vendedor
DIX SASU
Capital social: 10 000 €
Siège social : 64 Avenida del Doctor Raymond Picaud, 06150 Cannes
RCS : 949 673 859
Email : company@dixsupps.com
Artículo 2 – Ámbito de aplicación
Las presentes CGV se aplican a todos los pedidos de productos realizados en el sitio por personas físicas o jurídicas. El cliente declara tener la capacidad jurídica necesaria para contratar
Artículo 3 – Productos
Los productos ofrecidos a la venta son suplementos alimenticios, accesorios y artículos textiles.
Los complementos alimenticios no sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable. Se recomienda seguir las instrucciones de uso indicadas en los envases y las fichas de productos.
Las fotografías y visuales de los productos son meramente ilustrativos.
Artículo 4 – Precios
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos (IVA). Los gastos de envío se especifican antes de la validación del pedido.
DIX se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. El precio cobrado es el que está vigente en el momento del pedido
Artículo 5 – Pedido
La orden se realiza a través del sitio web. El cliente selecciona los productos, revisa el resumen y confirma el pedido tras aceptar las presentes CGV
Se envía una confirmación de pedido por correo electrónico tras la validación del pago.
DIX se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de disputa existente con el cliente o de sospecha de fraude
Artículo 6 – Pago
El pago se realiza en línea a través de los métodos de pago seguros que se ofrecen en el sitio.
El pedido se considera definitivo tras la aceptación del pago.
Artículo 7 – Entrega
Los productos se envían a través del transportista Chronopost, con entrega a domicilio o en punto de recogida, según la opción elegida al realizar el pedido.
Las zonas de entrega, los plazos indicativos y las modalidades detalladas se pueden consultar en la página dedicada a la entrega.
DIX no se hará responsable de los retrasos atribuibles al transportista
Artículo 8 – Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo legal de 14 días a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento
Las modalidades para ejercer el derecho de desistimiento, las excepciones aplicables, así como las condiciones de devolución y reembolso se detallan en la página dedicada a la política de reembolso y devolución.
Artículo 9 – Devoluciones y reembolsos
Las condiciones sobre devoluciones, cambios y reembolsos están definidas en la página « Política de reembolso y devolución », accesible desde el sitio.
Artículo 10 – Responsabilidad
DIX no se hará responsable de los daños indirectos derivados del uso de los productos
El cliente es el único responsable de seguir las recomendaciones de uso y las precauciones indicadas en los productos.
Artículo 11 – Datos personales
Los datos personales recopilados durante los pedidos se procesan de acuerdo con la política de privacidad disponible en el sitio.
Artículo 12 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio dixsupps.com son propiedad exclusiva de DIX. Queda prohibida cualquier reproducción, representación o explotación sin la autorización escrita previa.
Artículo 13 – Derecho aplicable y disputas
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés.
En caso de disputa, se buscará una solución amistosa como prioridad antes de cualquier acción judicial.
Artículo 14 – Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con los pedidos o con las presentes Condiciones Generales de Venta, el cliente puede contactar a DIX en la siguiente dirección: company@dixsupps.com.
